Sat
01/06
2007
Bフレッツ。
先程工事と設定が完了して、とうとう我が家もBフレッツ&光電話になっちゃいました。
でも工事のおじさんが、BフレッツモデムとADSLモデムを交換して回収して行ったのはいいんですが、LANケーブルを抜きっぱなしで行っちゃっていたので、ネット接続設定の時にNTTのおねーさんと最初何故出来ないのかわからず、2人で電話のやり取りをしながら頭を捻って焦ってしまいました。
なんのことはない、パソコンとモデムがLANケーブルで繋がってなきゃネット接続できませんもんね。気づかなかった私も悪いけどおじさん酷いよ!!
まあ、四苦八苦しつつもLANケーブルが繋がってからはアッサリ設定も終わり、説明のおねーさんと談笑の元電話を終わりました。本当にありがとうございました!また電話するかもしれませんがどうぞ宜しくです。
次に娘の携帯がいきなりiモードが繋がらない、電話もかけられない状態になったので、今度は私の携帯で「113」へ問い合わせ。結局おにーさんの指示通り、電源を切ってから電池パックを外してフォーマカードを外してから入れなおし、電源を入れたら不思議と元通り。直っちゃいました。
これで直るのは単なる電波接続障害とのこと。でもそんなことも知らなかったので本当に助かりました。故障じゃなくて良かったですv
電話って顔が見えない分対応が本当に難しいですよね。私も仕事柄電話でお客様とお話しする時は気をつけるようにはしてますが、なかなか・・・。相手に見えるはずも無いのについ受話器を持って話しながらお辞儀をしたりして。
今日の電話の応対をして下さった方は本当に気持ちの良い方ばかりでした。感謝と共に私も見習わなくちゃと思いました。
でも工事のおじさんが、BフレッツモデムとADSLモデムを交換して回収して行ったのはいいんですが、LANケーブルを抜きっぱなしで行っちゃっていたので、ネット接続設定の時にNTTのおねーさんと最初何故出来ないのかわからず、2人で電話のやり取りをしながら頭を捻って焦ってしまいました。
なんのことはない、パソコンとモデムがLANケーブルで繋がってなきゃネット接続できませんもんね。気づかなかった私も悪いけどおじさん酷いよ!!
まあ、四苦八苦しつつもLANケーブルが繋がってからはアッサリ設定も終わり、説明のおねーさんと談笑の元電話を終わりました。本当にありがとうございました!また電話するかもしれませんがどうぞ宜しくです。
次に娘の携帯がいきなりiモードが繋がらない、電話もかけられない状態になったので、今度は私の携帯で「113」へ問い合わせ。結局おにーさんの指示通り、電源を切ってから電池パックを外してフォーマカードを外してから入れなおし、電源を入れたら不思議と元通り。直っちゃいました。
これで直るのは単なる電波接続障害とのこと。でもそんなことも知らなかったので本当に助かりました。故障じゃなくて良かったですv
電話って顔が見えない分対応が本当に難しいですよね。私も仕事柄電話でお客様とお話しする時は気をつけるようにはしてますが、なかなか・・・。相手に見えるはずも無いのについ受話器を持って話しながらお辞儀をしたりして。
今日の電話の応対をして下さった方は本当に気持ちの良い方ばかりでした。感謝と共に私も見習わなくちゃと思いました。









